首先检查主板连接线或者气阀电磁阀的插接线是否有松动；以及总阀电磁阀线圈→分段阀电磁阀线圈（阻值100～200Ω）、比例阀电磁阀（由两个电磁阀组成）线圈是否损坏：
其次拆开热水器看是否水压低，看进水阀门是否完全打开；检查进水滤网是否堵塞而导致不打火；
若是恒温热水器，一般都是水流传感器堵塞，所以找到水流传感器进水口，传感器有黄黑红三根线，黑线是电源负极，红线是电源正极，黄线是信号线，当打开水阀，水流动时，黄线应该有几伏的跳动电压，如果没有电压就说明水流传感器损坏，其主板检测不到水流信号，自然会导致不能点火，此时需要拆下水流传感器，看是否是因为水质差或长时间不用热水器，水流传感器被卡住了；
若放热水时，能听到风机转，但热水器不打火，一般都是风机排风口堵塞或者烟道被堵塞，导致排风不畅而引起的故障，此时可拆下排烟管，若排烟正常，则需要检查风压开关，因为主板检测不到风压信号，就会不点火。